Privacybeleid
wildverband

Ik vind de bescherming van jouw persoonsgegevens erg belangrijk. In dit beleid leg ik uit welke gegevens ik verzamel wanneer je mijn website bezoekt of een aankoop doet in mijn webshop.

1. Welke gegevens verzamel ik?

Wanneer je een bestelling plaatst in mijn webshop of een wettelijke herroeping indient, heb ik een aantal gegevens van je nodig om alles netjes af te handelen:

— Je naam en voornaam
— Je adres (zodat ik je pakketje kan opsturen)
— Je e-mailadres (voor de bestelbevestiging, de track & trace, of de wettelijk verplichte bevestiging van je herroeping)
— Je bestelnummer / referentienummer (bij het indienen van een herroeping)
— Je betaalgegevens (deze worden veilig verwerkt door mijn betaalproviders, ik zie zelf je kaartgegevens niet)

2. Waarom heb ik deze gegevens nodig?

Ik gebruik je gegevens alleen om:

— Je bestelling en betaling af te handelen.
— Je pakketje met kaartjes, stickers, boeken of bundels te verzenden.
— Je aanvraag voor annulering of herroeping via de webshop wettelijk correct te registreren en te bevestigen.
— Te voldoen aan mijn wettelijke administratieplicht voor de belastingdienst (dit verloopt via Creative Shelter).

3. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig. Voor de boekhouding ben ik echter wettelijk verplicht om facturen (met jouw naam en adres) 7 jaar te bewaren.

4. Met wie deel ik je gegevens?

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met de partners die ik nodig heb om mijn werk te doen:

— Shopify: Mijn webshopplatform.
— De herroepings-app (geïntegreerd in Shopify): Voor het veilig en conform de EU-richtlijnen verwerken van je herroepingsaanvraag.
— Mollie/Stripe: Voor het veilig afhandelen van je betaling.
— bpost/PostNL: Om je bestelling te bezorgen.
— Creative Shelter: Voor mijn zakelijke administratie en facturatie.

5. Cookies

Mijn website gebruikt cookies om alles goed te laten werken. Via de knop 'Cookie-instellingen' in de footer kun je altijd je voorkeuren aanpassen.

6. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Stuur me gerust een mailtje op vincent@wildverband.be als je vragen hebt.